Rücksendekosten-Schutz – Ulviano

1. Beschreibung der Leistung

Diese zusätzliche Leistung wird von Ulviano angeboten. Sie können sie im Checkout freiwillig hinzubuchen; sie ist nicht vorausgewählt. Die Gebühr beträgt 2 % des tatsächlich bezahlten Warenwerts nach Abzug von Rabatten. Versandkosten, gesondert ausgewiesene Steuern, Trinkgeld und die Gebühr für diesen Schutz zählen nicht zur Berechnungsgrundlage. Der konkrete Betrag wird im Checkout angezeigt. Es handelt sich um eine zusätzliche Erstattung von Rücksendekosten durch unseren Shop und nicht um ein Versicherungsprodukt.

2. Leistungsumfang

Wenn Sie diese Leistung gebucht haben, können Sie einmal pro Bestellung eine Erstattung der Rücksendekosten beantragen, sofern Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf informieren und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden.

Erstattet werden die tatsächlich gezahlten Rücksendekosten, höchstens jedoch das Fünffache des tatsächlich bezahlten Kaufpreises der zurückgesandten Waren. Versandkosten und die Schutzgebühr zählen nicht zu diesem Kaufpreis.

3. Antrag

Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer, die Sendungsnummer der Rücksendung und den Zahlungsbeleg für die Rücksendekosten an urbannestlab@163.com. Wir empfehlen, vor dem Versand die korrekte Rücksendeadresse bei unserem Kundenservice zu erfragen. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist keine Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts.

4. Nicht abgedeckte Kosten

Expresszuschläge, zusätzliche Transportversicherung, Verpackungsmaterial und andere Zusatzkosten sind nicht abgedeckt. Dieselben Rücksendekosten werden nicht mehrfach erstattet.

5. Auszahlung

Nach Eingang und Prüfung der vollständigen Unterlagen veranlassen wir die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen.

6. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Unabhängig davon, ob Sie diese Leistung buchen, bleiben Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte unberührt. Notwendige Rücksendekosten, die wir wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware nach geltendem Recht tragen müssen, übernehmen wir unabhängig von der Buchung dieser Leistung und ohne die oben genannte Erstattungsobergrenze. Für den Widerruf beziehungsweise die Erstattung der Schutzgebühr gilt das anwendbare Recht.